профессиональная косметика
от команды парикмахерских "Культура"
для рук, которые создают красоту
для салонов, которые создают культуру
С 1 июня, во всемирный день защиты детей стартует акция: в течение девяти месяцев 5% от стоимости каждой позиции бренда «Культура косметики», проданной в парикмахерских «Культура» и на сайте бренда, пойдут на поддержку работы Фонда Хабенского и его ключевых направлений, которые фонд развивает уже восемнадцать лет.
«Для «Культуры косметики» это не разовая инициатива, а часть системного подхода к тому, как бренд видит свою роль. Миссия «Культуры косметики» с самого начала строилась вокруг двух опор: поддержки искусства и заботы о людях. Бренд исходит из того, что красота и культура неотделимы от среды, в которой они существуют, а значит, бизнес, работающий в этой сфере, разделяет ответственность за людей, которым нужна помощь здесь и сейчас.» - Дмитрий Цой, сооснователь проекта.
Для всех, кто создаёт красоту и культуру.
/ профессиональные объёмы
/ специальные условия по ценам и логистике
/ поддержка и обучение
/ нет минимального порога для закупки
НАМ ДОВЕРЯЮТ
*Компания Meta Platforms Ins., владеющая социальной сетью Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, её деятельность на территории РФ запрещена
ООО "КУЛЬТУРА КОСМЕТИКИ"
ИНН: 7724304687
КПП: 505001001
ОГРН: 1157746087872
Адрес: 141102, РОССИЯ, обл МОСКОВСКАЯ, г ЩЁЛКОВО, ул ЦЕНТРАЛЬНАЯ, ДОМ 44/6, офис КВ. 4
Телефон: +7-985-103-25-05Почта: rusak.pk@gmail.com
1. Термины и определения.
1.1. Интернет-магазин (Сайт) – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу www.kultura.shop , посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами;
1.2. Товар - материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем.
1.3. Бракованный Товар — это продукция, не соответствующая существующему описанию или образцу.
1.4. Заказ - оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.
1.5. Покупатель - любое физическое (юридическое) лицо, индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящий Договор.
1.6. Продавец (Производитель) – ООО "КУЛЬТУРА КОСМЕТИКИ" (ИНН 7724304687);
1.7. Акцепт (Безусловный акцепт) - в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
1.8. Персональные данные (ПДн) - информация, относящаяся к Покупателю, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
1.9. Обработка персональных данных - действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.10. Аналог собственноручной подписи — согласие с условиями оферты, размещенной на сайте www.kultura.shop, путем нажатия кнопки «Оплатить» при оформлении Заказа.
2. Предмет Договора.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные в Интернет-магазине.
2.2. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не вправе использовать Интернет-магазин. В случае если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, он обязан незамедлительно прекратить использование Интернет-Магазина.
2.3. Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора.
2.4. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора.
2.5. Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает их условия.
3. Момент заключения Договора. Оформление Заказа.
3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
3.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
3.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 2.1. Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
3.4. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа:
3.4.1. Наименование, количество, стоимость Товара;
3.4.2. ФИО Покупателя / Наименование юридического лица;
3.4.3. Контактный телефон Покупателя;
3.4.4. Адрес электронной почты Покупателя;
3.4.5. Город доставки;
3.4.6. Способ доставки;
3.4.7. Адрес доставки.
3.5. Заказ считается совершенным после получения Продавцом оплаты заказа от Покупателя и получения на адрес электронной почты Покупателя информации по отправке заказа Продавцом, указанной в Заказе.
3.5.1. Лицо, действующее от имени юридического лица, подтверждает наличие полномочий на совершение Заказа и Акцепт настоящего Договора.
3.6. В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.
3.7. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем.
3.8. Покупатель не имеет права указывать в Форме заказа данные третьих лиц без предварительного согласования с Продавцом.
3.9. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться:
3.9.1. с основными потребительскими свойствами Товара и местом изготовления Товара, стоимостью Товара. Указанная информация расположена рядом с изображением Товара;
3.9.2. Способами оплаты Товара. Указанная информация расположена на Сайте Интернет-магазина www.kultura.shop;
3.9.3. Способами и стоимостью Доставки Товара. Указанная информация расположена на Сайте Интернет-магазина www.kultura.shop
3.10. Продавец оставляет за собой право не доставлять Покупателю Заказ в случае, если у Покупателя есть неоплаченные Заказы.
4. Характеристики Товара.
4.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
4.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, объемом, ценой за единицу и описанием Товара.
4.3. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по электронной почте, указанной на Сайте.
4.4. В связи с разными техническими характеристиками цвет Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.
4.5. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от предоставленных на Сайте.
4.6. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.
5. Цена Товара.
5.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
5.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара рассчитываются при оформлении заказа и зависят от адреса доставки, выбранного Покупателем на Сайте и не включаются в цену Товара. Стоимость Доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара надлежащего качества.
5.3. Доставка по России осуществляется курьерскими компаниями по выбору Покупателя, из числа представленных на Сайте.
5.4. Указанная в Интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6. Оплата Товара.
6.1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине в разделе «Оплата».
6.2. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств, в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).
6.3. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.
6.4. Просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа Товара является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, без уведомления об этом Покупателя.
6.5. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы) взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты.
7. Доставка Товара.
7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа на Сайте. Точные и финальные сроки доставки зависят от выбранного Покупателем адреса доставки и способа доставки или определяется курьерской компанией по выбору Покупателя, из числа представленных на Сайте.
7.2. Точная стоимость Доставки Товара определяется при оформлении Заказа, и в случае если финальная стоимость не устроит Покупателя, то Покупатель вправе отдельно по электронной почте, указанной на Сайте Продавца, согласовать с продавцом альтернативный способ доставки заказа. Продавец вправе принимать окончательное решение по способу доставки заказа Покупателю.
7.3. Неявка Покупателя в течение 3-х рабочих дней или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора, и не могут рассматриваться, как несоблюдение Продавцом условий договора, и не могут рассматриваться как неисполнение Продавцом обязанностей по Договору. В таких случаях Продавец вправе самостоятельно выбрать новый способ и установить порядок, сроки и стоимость повторной доставки заказа Покупателю.
7.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.
7.5. При доставке Товар вручается Покупателю или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
7.6. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.
7.7. Покупатель или Представитель Покупателя при приемке Товара подтверждает своей подписью в акте приемки Товара, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомлен с правилами возврата (обмена) Товара.
7.8. Доставка Товаров может осуществляться третьими лицами (Курьерскими компаниями).
7.9. После отправки Товара Курьерской компанией, Курьерская компания или Продавец в течение 3 (трех) дней уведомляют Покупателя о статусе доставки и сообщают данные, необходимые для идентификации Товара.
7.10. Покупатель обязуется обеспечить надлежащую приёмку Товара от Курьерской компании. При приеме Товара от транспортной компании Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных (актах). В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара не принимаются Продавцом.
7.11. Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы, вызванные неприемом Товара в назначенный день (в том числе услуги Курьерской компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги по повторной доставке Товара). Продавец вправе согласовать Покупателю другой способ решения и компенсации расходов, вызванных неприемом Товара Покупателем в назначенный день (в том числе услуги Курьерской компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги по повторной доставке Товара).
7.12. В случае, если при приемке Товара от транспортной компании Покупатель отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по электронной почте, указанной на Сайте. В противном случае, Продавец имеет право возложить на Покупателя возмещение расходов по ответственному хранению Товара транспортной компанией.
7.13. В случае отказа Покупателя от Товара, не в связи с нарушением условий о качестве Товара, Покупатель возмещает Продавцу расходы по доставке и возврату Товара.
8. Гарантии на Товар.
8.1. Товары имеют все необходимые сертификаты качества, а гарантийный срок определяется сроками годности, указанными на Товаре.
9. Права и обязанности Сторон.
9.1. Продавец обязуется:
9.1.1. не разглашать любые Персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и настоящим Договором.
9.1.2. предоставить Покупателю возможность получения бесплатных консультаций по контактам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.
9.2. Покупатель обязуется:
9.2.1. до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на Сайте.
9.2.2. предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты, наименование юридического лица) и реквизиты для доставки Товара.
9.2.3. принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
10. Ответственность сторон и разрешение споров.
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за Доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес Доставки.
10.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
10.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
10.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
10.6. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается – 10 (десять) календарных дней.
11. Возврат и обмен Товара.11.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки. Если в течении этого срока от Покупателя не поступило обращение о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату.
11.2. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:
11.2.1. Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
11.2.2. Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
11.3. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, просьбы со стороны экспедиторов Продавца или представителей Курьерских компаний и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
11.4. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара, с учетом норм действующего законодательства РФ.
11.5. Индивидуально изготовленные Товары возврату или обмену не подлежат.
11.6. Алгоритм возврата:
1. Проверьте сохранность потребительских свойств, отсутствие следов вскрытия/использования, наличие этикетки, упаковки, пломбы. Продукты, приобретенные в комплекте, возвращаются исключительно в комплекте.
2. Упакуйте Товары в фирменную упаковку, приложите заполненное и подписанное заявление на возврат.
3. Распечатать его можно по ссылке либо заполнить от руки по образцу бланка возврата.
4. Напишите нам на почту hi@kultura.shop, указав Ваши ФИО, номер заказа, скан заявления, чека и причину возврата. Мы поможем вам в вашем запросе.
5. Вернуть заказ в отделении СДЭК по номеру накладной, предоставленному нашим менеджером.
6. Возврат денежных средств за Товар, приобретенный в интернет-магазине www.kultura.shop (независимо от выбранного способа доставки), осуществляется только на банковский счет покупателя, с которого был оплачен заказ.
8. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Банком и может достигать 30 банковских дней
9. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. от 07.02.1992 № 2300-1
10. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате при нарушениях товарного вида изделия после внутренней проверки. В таком случае после оплаты за услуги доставки товар будет возвращен Вам.
11. Возвращаемые товары остаются собственностью и ответственностью покупателя до тех пор, пока не получены и не осмотрены. Упаковывать товар необходимо как можно надежнее, чтобы он не был поврежден в пути.
12. Форс-мажорные обстоятельства.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
13. Срок действия Договора.
13.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.
14. Согласие на обработку Персональных данных Покупателя.
14.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных.
14.2. Перечень Персональных данных, на обработку которых дается согласие:
14.2.1. ФИО;
14.2.2. Контактный телефон;
14.2.3. Адрес электронной почты.
14.3. Перечень действий с Персональными данными, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования Персональных данных:
14.3.1. Получение и Хранение Персональных данных (в электронном виде и на бумажном носителе);
14.3.2. Уточнение (обновление, изменение) Персональных данных;
14.3.3. Использование Персональных данных для исполнения настоящего Договора;
14.3.4. Передача Персональных данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
14.3.5. В целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях;
14.3.6. На передачу Персональных данных любым третьим лицам на территории Российской Федерации.
14.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
14.5. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку Персональных данных.
14.6. Продавец обеспечивает конфиденциальность Персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
14.7. Покупатель согласен получать на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа, на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности Продавца, предлагаемых Продавцом услугах, товарах, предлагаемых к продаже в Интернет-магазине, конкурсах, акциях, специальных предложениях и так далее. В случае необходимости Покупатель может отозвать свое согласие на получение рекламной информации от Продавца.
15. Иные положения.
15.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара, в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте могут искажаться. В случае возникновения технической ошибки на Сайте Продавец оставляет за собой право отозвать настоящую оферту.
15.2. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
Для Продавца - указанным на Сайте Продавца;
Для Покупателя - указанным при осуществлении Заказа.